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【お問い合わせ】

不明な点があればinfo@tokodori.com、またはメニューのお問い合わせからご連絡お願い致します。3営業日以内にご連絡させていただきます。

（※お問い合わせの返信には、最短1日〜最大で3営業日（土日祝日・年末年始等除く）頂いております）

お問い合わせに関しまして当店ではトラブル防止と記録保持のため、お問い合わせはすべてお問合せフォームにて頂けますようお願いしております。お電話でのお問い合わせは受け付けておりませんのでご理解頂けますようお願いいたします。

商品に関するお問い合わせは、必ず商品コードもお知らせ頂けますようお願い致します。

【キャンセルについて】

商品をご購入された当日15時以降のキャンセルは出来かねますのでご注意ください。

【ラッピング・ギフトに関しまして】

大変申し訳ありませんが、当店ではラッピング・ギフトを行っておりません。あらかじめご了承ください。

【注意事項】

商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。商品到着後、2日間以内にご連絡ください。それ以降の申し出は受け付けません。

なお、お客様都合による返品・交換・キャンセルは一切受け付けておりませんので、ご了承ください。また、注文承諾後の一方的なキャンセル等の場合は返金出来ません。